【顧客情報の引き継ぎ】時間がかかる理由は、情報の散らばり。AIで整える前に決めておく3つのこと

担当者が替わるとき、顧客の情報は、どこにありますか?

担当者が替わるたびに、引き継ぎに時間がかかる。顧客の情報が、Excelや、個人のメモ、メールに散らばっているからではないでしょうか。AIは、散らばったメモを、決まった形に整えるのを手伝ってくれます。