よくある質問

登録済みのメールアドレスとパスワード、またはGoogleアカウントでログインできます。どちらで登録したか分からない場合は、担当コンシェルジュにお問い合わせください。

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から、登録メールアドレス宛に再設定のリンクをお送りします（リンクは1時間有効）。

担当コンシェルジュが1営業日以内に返信します。お急ぎの場合は、相談の方法で「電話（折返し希望）」を選び、都合のよい時間帯をお知らせください。

メニューの「面談の予約」から、空いている日時を選ぶだけで予約できます（1回15分）。変更・キャンセルはホームの「次の予定」からいつでもできます。

もちろんです。提案には「選んだ理由」が必ず付きますが、合わなければ各サービスのページ下部から見送りできます。見送っても相談はそのまま続けられます。

料金はサービスごとに条件で変わるため、提案ページには確認方法と公式サイトへのリンクを載せています。実際の価格感や使い勝手は、担当がご案内できます。

マイページの「登録情報を変更する」から、会社名・部署・役職・電話番号を変更できます。変更内容は担当コンシェルジュにも共有されます。

メールアドレスの変更は担当コンシェルジュが承ります。チャットでお知らせください。

マイページの「アカウント」から変更できます（メールアドレスで登録した方のみ。Googleでログインしている方は不要です）。

マイページ最下部の「退会する」から手続きできます。退会すると、これまでのチャット・記録・提案は見られなくなります。

LINE連携の準備を進めています。開始しましたら、お知らせとマイページでご案内します。

メニューまたはマイページの「相談の記録と資料」に表示されます。資料を開けるのはご本人と担当のみです。